Informacje ogólne
Niniejsza polityka przetwarzania danych określa zasady i procedury dotyczące przetwarzania danych osobowych przez LivingContextHub. Dokument ten stanowi uzupełnienie Polityki prywatności i zawiera szczegółowe informacje o procesach przetwarzania danych.
Jesteśmy zobowiązani do przestrzegania najwyższych standardów ochrony danych osobowych i zapewnienia transparentności w zakresie przetwarzania informacji o użytkownikach naszej platformy.
Kategorie przetwarzanych danych
Dane identyfikacyjne
Przetwarzamy następujące dane identyfikacyjne:
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Numer telefonu
- Adres IP
Dane techniczne
W ramach funkcjonowania platformy zbieramy dane techniczne, takie jak:
- Typ i wersja przeglądarki internetowej
- System operacyjny
- Rozdzielczość ekranu
- Język przeglądarki
- Informacje o urządzeniu
Dane dotyczące korzystania
Zbieramy informacje o sposobie korzystania z platformy:
- Strony odwiedzone
- Czas spędzony na platformie
- Źródło ruchu
- Interakcje z elementami strony
- Preferencje użytkownika dotyczące plików cookie
Szczegółowe cele przetwarzania
Dostarczanie treści
Przetwarzamy dane w celu dostarczania treści informacyjnych i edukacyjnych, w tym:
- Dostarczania treści edukacyjnych o wulkanach
- Odpowiadania na zapytania użytkowników
- Zapewnienia funkcjonalności platformy
- Personalizacji doświadczenia użytkownika
Analiza i ulepszanie
Wykorzystujemy dane do:
- Analizy zachowań użytkowników
- Identyfikacji popularnych treści
- Ulepszania funkcjonalności platformy
- Optymalizacji wydajności
Bezpieczeństwo i zgodność
Przetwarzamy dane w celu:
- Zapewnienia bezpieczeństwa platformy
- Zapobiegania nadużyciom i oszustwom
- Wypełnienia obowiązków prawnych
- Ochrony praw i interesów użytkowników
Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na następujących podstawach prawnych:
- Zgoda użytkownika - dla plików cookie analitycznych i funkcjonalnych oraz dobrowolnie przekazanych danych
- Wykonanie umowy - dla danych niezbędnych do dostarczania treści i odpowiedzi na zapytania
- Prawnie uzasadniony interes - dla analizy statystycznej, ulepszania platformy i zapewnienia bezpieczeństwa
- Obowiązek prawny - dla danych wymaganych przez przepisy prawa
Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
Dostawcy techniczni
Współpracujemy z zewnętrznymi dostawcami technicznymi, którzy wspierają funkcjonowanie platformy, w tym:
- Dostawcy hostingowi
- Dostawcy narzędzi analitycznych
- Dostawcy systemów email
Wszyscy nasi partnerzy są zobowiązani do przestrzegania odpowiednich standardów ochrony danych i wykorzystywania danych wyłącznie w celach określonych w umowach.
Organy państwowe
Możemy być zobowiązani do udostępnienia danych organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub na żądanie sądu.
Okresy przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:
- Dane kontaktowe - do momentu wycofania zgody lub zakończenia relacji z użytkownikiem
- Dane techniczne - przez okres niezbędny do analizy i ulepszania platformy, nie dłużej niż wymagane przepisami
- Dane dotyczące korzystania - zgodnie z okresami przechowywania określonymi w ustawieniach plików cookie
- Dane wymagane prawem - przez okres określony w przepisach prawnych
Po upływie okresu przechowywania dane są automatycznie usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację użytkownika.
Środki bezpieczeństwa
Stosujemy następujące środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
- Szyfrowanie danych podczas przesyłania
- Bezpieczne połączenia HTTPS
- Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
- Ograniczony dostęp do danych osobowych
- Regularne kopie zapasowe
- Monitoring i wykrywanie nieautoryzowanych dostępu
Wszyscy pracownicy i współpracownicy mający dostęp do danych osobowych są zobowiązani do zachowania poufności i przestrzegania procedur bezpieczeństwa.
Prawa użytkownika w zakresie przetwarzania
Użytkownik ma następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
- Prawo dostępu - do otrzymania informacji o przetwarzanych danych
- Prawo sprostowania - do poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo usunięcia - do żądania usunięcia danych w określonych przypadkach
- Prawo ograniczenia - do ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo przenoszenia - do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo sprzeciwu - do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo wycofania zgody - do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
Aby skorzystać z powyższych praw, użytkownik może skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w Polityce prywatności.
Przekazywanie danych do państw trzecich
Niektóre z naszych dostawców technicznych mogą być zlokalizowani poza obszarem Unii Europejskiej. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia prawne, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez odpowiednie organy.
Przekazywanie danych do państw trzecich odbywa się wyłącznie w celach określonych w niniejszej polityce i z zachowaniem odpowiednich standardów ochrony danych.
Automatyczne podejmowanie decyzji
Nie wykorzystujemy automatycznego podejmowania decyzji, w tym profilowania, w sposób, który wywierałby znaczący wpływ na użytkownika lub jego prawa.
Wszelkie analizy i przetwarzanie danych odbywają się w celu ulepszania platformy i nie prowadzą do automatycznych decyzji wpływających na użytkownika.
Aktualizacje polityki
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki przetwarzania danych w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub wymogach prawnych. Wszelkie istotne zmiany będą publikowane na tej stronie z odpowiednim wyprzedzeniem.
Zalecamy regularne przeglądanie tej polityki, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych.
Kontakt w sprawach przetwarzania danych
W przypadku pytań, wątpliwości lub żądań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem email: [email protected] lub telefonicznie: +1 (503) 337-4582. Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na zapytania w możliwie najkrótszym czasie.